湖北出入境邊防檢查總站12367出入境管理平臺服務(wù)項目成交公告

一、項目編號：HBCZ-21120208-210532（招標文件編號：HBCZ-21120208-210532）

二、項目名稱：湖北出入境邊防檢查總站12367出入境管理平臺服務(wù)項目

三、中標（成交）信息

供應(yīng)商名稱：中移在線服務(wù)有限公司

供應(yīng)商地址：洛陽市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)太康路與匯通街交叉口

中標（成交）金額：51.6000000（萬元）

四、主要標的信息

序號：1

供應(yīng)商名稱：中移在線服務(wù)有限公司

服務(wù)名稱：12367出入境管理平臺服務(wù)

服務(wù)范圍：湖北出入境邊防檢查總站根據(jù)國家移民管理局要求，以全省集中的話務(wù)模式承接湖北省口岸通關(guān)相關(guān)咨詢服務(wù)（中文普通話）。

服務(wù)要求：成交供應(yīng)商須提供呼叫中心場所布局、人員運營管理、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案、服務(wù)質(zhì)量保障，安全及信息保密等方案，需保證方案全面、具體、要素齊全、可操作性強。

服務(wù)時間：自合同簽訂之日起1年。

服務(wù)標準：建立服務(wù)團隊、人工坐席團隊人員素質(zhì)要求、完善坐席職場，具體詳見附件。

五、評審專家（單一來源采購人員）名單：

肖學(xué)風(fēng)，傅俊菁，馮霞

六、代理服務(wù)收費標準及金額：

本項目代理費收費標準：根據(jù)國家發(fā)展與改革委員會辦公廳發(fā)改辦價格【2003】857號文的規(guī)定，經(jīng)與采購人協(xié)商，由成交供應(yīng)商按國家發(fā)展計劃委員會計價格【2002】1980號文規(guī)定服務(wù)類取費標準100%的向采購代理機構(gòu)支付招標代理服務(wù)費。

本項目代理費總金額：0.7740000 萬元（人民幣）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個工作日。

八、其它補充事宜

質(zhì)疑聯(lián)系人：王保東

聯(lián)系電話：027-87816666-8711

各有關(guān)當事人對成交結(jié)果有異議的，可以在公告發(fā)布后7個工作日內(nèi)以書面形式向湖北省成套招標股份有限公司提出質(zhì)疑，逾期將不再受理。

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：湖北出入境邊防檢查總站

地?址：江漢區(qū)長港路6號

聯(lián)系方式：王健 027-65772032

2.采購代理機構(gòu)信息

名 稱：湖北省成套招標股份有限公司

地?址：湖北省武漢市武昌區(qū)東湖西路特2號平安財富中心B座7-10樓

聯(lián)系方式：劉雄 楊雨瑩 葉凡 徐沫 13476796285

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：劉雄 楊雨瑩 葉凡 徐沫

電?話：13476796285

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